Derrière la façade historique restaurée avec soin, l’intérieur du magasin est placé sous le signe des savoir-faire et de l’innovation. À l’entrée, l’ex-libris Hermès accueille le visiteur dans un vaste volume. Le regard est attiré par l’escalier de terrazzo en marbre jaune de Sienne, pièce maîtresse du magasin, qui invite à l’exploration. Il s’élance le long d’un mur incurvé, laqué dans un vibrant dégradé d’ambre et de bleu-vert qui rappelle les nuances du lac de Zurich et les paysages naturels environnants.
Le rez-de-chaussée baigné de lumière met à l’honneur l’univers coloré de la soie, non loin du comptoir dédié au nouveau métier de la beauté. Au premier étage, la lumière naturelle est tamisée par des stores sur mesure. Les lignes courbes des tapis et du mobilier, empruntés aux années 1970, installent une atmosphère chaleureuse et élégante.
Quelques marches conduisent à un nouvel espace généreux dédié aux collections pour la maison, à la bijouterie et à l’horlogerie. Certains éléments architecturaux d’origine – dont un comptoir de banque classé – ont été préservés en hommage aux vies antérieures du bâtiment et à l’histoire de la ville. À cet étage, un salon privé aux nuances dorées offre un lieu intime où plonger dans les collections d’Hermès.